IANNELLI  Law Firm está compuesto por expertos, todos al más alto nivel en los diversos campos del derecho, que con entusiasmo y fuerte de las diferentes experiencias adquiridas, interpretan la profesión jurídica de acuerdo con la filosofía innovadora de atención al cliente y satisfacción. La organización de el bufete, de hecho, se inspira en los principios de eficiencia y calidad y cada actividad - desde el primer contacto con el cliente hasta la definición de la práctica y la posterior relación - se lleva a cabo en cumplimiento de procedimientos estandarizados y probados cuyo propósito es ofrecer a nuestros clientes un servicio rápido y completo y capaz de cubrir múltiples áreas de la ley.  El bufete, sin embargo, reconoce la importancia fundamental para la relación humana y la relación con el cliente no cesa con la definición de la práctica o la resolución tradicional del caso. La organización de las reuniones periódicas de actualización y el envío gratuito del boletín legal son, de hecho, parte del concepto de atención al cliente al que estamos inspirados y según el cual, invirtiendo posiciones, el cliente es visto como el origen y el objetivo final de la actividad profesional.  

El bufete de abogados IANNELLI ha preparado un manual de uso interno para la gestión de la calidad con el objetivo de introducir el concepto de TQM (Gestión Total de la Calidad) en la gestión de la actividad profesional y comprometiéndose siempre a mejorar los procedimientos internos. El objetivo final es implementar la estrategia, la cultura y los componentes técnicos y, de esta manera, proporcionar al cliente un servicio completo, rápido, económico y realmente sensible a sus necesidades e intereses. Con esto en mente, el bufete ha sido equipado con un servicio "Internet on demand" a través del cual permite a los clientes, equipados con su propia contraseña, monitorear en línea y cuando lo deseen, el estado de sus prácticas, extraer copias de los actos y vigilar las tasas acumuladas por el estudio. El gestor de control de calidad es el Avv. Arturo Iannelli.

  El bufete obtuvo recientemente la Certificación ISO 9001:2015 para los Servicios Legales - Bufete de Abogados